特殊人群優(yōu)先措施 我院為方便、照顧特殊人群患者就醫(yī),結(jié)合我院自身醫(yī)療服務(wù)特點(diǎn),醫(yī)院開設(shè)針對以上人群重點(diǎn)預(yù)約安排,以進(jìn)一步解決特殊人群及老年患者就醫(yī)難問題,具體措施如下: 一、特殊人群范疇: 70歲以上老人,殘疾人、軍人等; 二、 對象確認(rèn): 憑《中華人民共和國殘疾軍人證》《重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療優(yōu)待證》等; 三、特殊照顧措施: (一)優(yōu)先掛號、優(yōu)先就診、優(yōu)先付費(fèi)、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥“五優(yōu)先服務(wù)”; (二)當(dāng)特殊人群以常規(guī)途徑掛不到所需號時,可以通過醫(yī)院總服務(wù)臺獲得特殊預(yù)約照顧或者向醫(yī)院各樓層分診護(hù)士要求幫助; (三)預(yù)約方式:可以選擇醫(yī)院開放的掛號預(yù)約方式任何一種預(yù)約方式,就診時由服務(wù)臺人員或分診護(hù)士協(xié)助。 (四)完善無障礙設(shè)施,保持院內(nèi)通道及出入口通暢,衛(wèi)生間設(shè)置殘疾人、老年人及兒童使用設(shè)施。 四、為行動不便的老年人、殘疾人提供輪椅、擔(dān)架、推車、推床等服務(wù)用物。 附:就診前出示有效證件由分診人員安排優(yōu)先就診。 寧海縣婦幼保健院門診部
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